Themen

Service Chain Management in der Industrie
Ein Leitfaden zur Planung kooperativer, industrieller Dienstleistungen
Der Leitfaden unterstützt die Entscheidung, ob Serviceleistungen allein oder mit einem Partner gemeinsam bei einem Kunden erbracht werden. Im Falle einer Servicekooperation unterstützt ein Modell bei der Konzeption und Risikoabwägung.
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