Themen

Excellenz im internationalen Service Controlling
Ein Leitfaden für die Stellhebel des Erfolgs: Marktbearbeitung ? Prozesse - Organisation
Vorliegende Studie richtet sich an Unternehmen, die Ihren Service mit modernen Controlling- und Steuerungsinstrumenten zukunftsorientiert führen wollen.
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Controlling Service

Prozessorientierte Managementsysteme
Prozesse richtig definieren, beschreiben und steuern
Hilfestellung bei der Umstellung und Dokumentation sowie bei der Verbesserung ihres Managementsystems.
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Prozesse Qualitätsmanagement

Innovationsmanagement
Die Zukunft erfolgreich gestalten Benchmarks for Business
Praxisbeispiele nach einem vorgegebenen Schema: Situation - Ziel - Veränderungsprozess - Ergebnis.
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Die Geschäftsführerhaftung
Wege zur Risikominimierung
Ziel dieser Publikation ist es, konkrete Hilfestellungen zu bieten, wie ein Geschäftsführer sein Unternehmen organisieren kann, so dass die Erfüllung aller relevanten Pflichten sichergestellt ist.
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